2021年5月11日
株式会社POLA

感谢您一直以来对POLA(中文名称:宝丽)商品的支持与厚爱。 我司正在销售的一款商品—碧艾 多重修护防晒日霜(生产制造商:株式会社POLA),在日本电商渠道,确认到有假冒产品在流通。

经分析确认,该类假冒产品无论外包装还是产品成分与我司销售的正规商品完全不同。我司无法保证该类假冒产品的功效、安全性、及整体品质,因此十分担心其有可能会对广大消费者的健康产生危害。
【宝丽碧艾多重修护防晒日霜】我司提请广大消费者注意,以下销售渠道为经我司授权的正规渠道,其他均是非正规授权销售渠道,不能排除有销售假冒产品的可能性。

关于我司的应对措施

我司正在调查假冒产品的流通途径等。此外,对于已经确认的销售假冒产品的网络渠道,我司在向相关网络销售平台提交投诉举报的同时,会推进行政投诉举报、民事诉讼及刑事诉讼等相关法律程序。
同时,目前我司暂时不受理针对假冒产品的鉴定、品质保证及相应正规商品的交换等。对于因购买假冒产品导致的事故,使用不适及受伤损害等情况,我司不承担相关法律责任,敬请广大消费者理解。

正规商品与假冒产品的区分

已发现产品的外观和内容与正品不同。

点击此处查看具有正规 宝丽碧艾多重修护防晒日霜 销售渠道的国家和地区

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*在未经我司授权的电商平台及线下门店进行销售的,并标记为“正规产品”的,均为未经授权的非正规渠道的销售行为。