2018年10月2日
株式会社ポーラ

感谢您一直以来对POLA(中文名称:宝丽) 商品的支持与厚爱。
近期,由我司生产销售的商品——碧艾 防晒霜,在日本及中国的网络销售渠道,确认到有仿制品在流通。

经分析确认,该类仿制品与我司正规商品完全不同,没有配方有效成分。我司无法保证该类仿制品的功效、安全性、及整体品质,因此十分担心其有可能对广大消费者的健康产生危害。

关于我司的对应

我司正在调查仿制品的流通路径等。此外,对于已经确认销售仿制品的网络渠道,在提交受害申报的同时,会进行民事诉讼及刑事诉讼等相关法律对应程序。
同时,我司不受理对于仿制品的鉴定、品质保证及相应正规商品的交换等。对于因购买仿制品导致的事故,使用不适及受伤损害等情况,我司不承担相关法律责任,敬请广大顾客理解。

正规商品与仿制品的区分

*以下内容为我司已确认的主要区别特征,所记载的内容并非全部。

【商品瓶身】

(仿制品的特征)

瓶盖与瓶身的缝隙比较大

【瓶盖内部】

(仿制品的特征)

瓶盖内部颜色不同

【顾客咨询】 POLA顾客相谈室

(热线电话) TEL:0120-117111

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