感谢您一直以来对本公司商品的支持与厚爱。
我们已确认以日本国内外的线上邮购网站为主,正流通着部分本公司商品的“仿制品”。
这些“仿制品”并非本公司制造,但却非法使用了本公司的LOGO等制作而成。其中还有些仿制品包装与正规品极其相似,在外观上几乎无法区分。除此之外,还有内容物的触感及颜色与正规品相似的仿制品,事实上顾客很难将其辨别为“仿制品”。
关于疑似“仿制品”的商品鉴定及保障、与正规品进行更换、“仿制品”引起的事故、不适及损害,本公司概不负责。
万一顾客购买、使用了此类“仿制品”,本公司担心这非但无法满足顾客的期待,甚至可能会损害顾客的健康。
因此,为了避免不慎购买“仿制品”,请从以下正规销售店购买。

仿制品示例

外观(主体、外盒、宣传单等的设计、标示内容)与正规品极其相似。
还确认有部分仿制品的内容物颜色、触感与正规品极其相似。

此为实际发现的仿制品的照片。

仿制品中不含有效成分。

已确认有相当多种类的商品均存在仿制品。
※已发现的部分仿制品

清除仿制品的活动

目前,针对制造或销售本公司商品的“仿制品”的从业者,我们协同律师等采取了法律措施等严厉手段。
为了让顾客放心购买本公司商品,并杜绝“仿制品”,今后我们将继续致力于本公司的知识产权及品牌保护活动。

为了提供可放心使用的高质量商品

正规销售店

为了令顾客放心使用,请从以下正规销售店购买。

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上述以外的销售店或线上邮购网站,虽有标榜为“正规品”进行销售,以及自称“正规销售店”“POLA 美容指导”的情况,但实际上均为“非正规渠道”销售,并已确认存在大量仿制品。
此外,在正规销售店以外购买的商品,其质保、鉴定、与正规品进行更换、引起的不适及皮肤问题等损害,本公司概不负责。